Research

Como diseñar UX para jóvenes

Cómo diseñar UX para jóvenes

1024 684 Miguel Benítez

En los últimos años hemos realizado diferentes estudios sobre todo para el sector bancario, donde hemos intentado comprender cómo puede ser el modelo de relación ideal entre la entidad y el cliente o potencial cliente, principalmente en el segmento de los jóvenes. En todos ellos, hemos visto que no solo las necesidades y el estatus…

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¿Qué es un insight? El resultado de la observación

Qué es un Insight y qué lo diferencia de una mera observación

1024 683 Oscar Mangas

En mi labor como investigador, he visto cómo muchas veces otros UX researchers, product owners, UX designers e incluso stakeholders cometen un error conceptual que puede sesgar el análisis e incluso la viabilidad de un producto. Ya sea en sesiones de testeo con usuarios o talleres de ideación, el error común se basa en confundir…

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La era de los usuarios empoderados.

819 1024 Rubén Martín

Desde la disciplina de la UX acostumbramos a reflexionar mucho sobre cómo hacer más fácil y emocionante la experiencia de uso en las interfaces digitales. Sin embargo, no reflexionamos tanto sobre cómo están evolucionando los propios usuarios, algo especialmente importante  ahora que el cambio de paradigma los ha situado en el centro de la toma…

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Portada cuestionarios online

Errores en la elaboración de cuestionarios online (ii): ejemplos de como evitar algunos sesgos en las preguntas

1024 692 Rubén Martín

En el post anterior sobre errores en la elaboración de cuestionarios online, clasificábamos los tipos de errores de las encuestas y anticipábamos la publicación de una nueva entrada más centrada en los errores de medición: aquellos que se producen como consecuencia de errores en la formulación de las preguntas. La formulación de preguntas de un cuestionario…

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Errores a la hora de elaborar cuestionarios online

Errores en la elaboración de cuestionarios online (i): cuáles son los más frecuentes y por qué es importante no cometerlos

1024 683 Rubén Martín

La utilización de las encuestas o cuestionarios online como medio para conocer a los usuarios ha crecido de manera exponencial en los últimos años. Uno de los motivos principales de este crecimiento es la proliferación de plataformas de encuestas online que permiten realizar trabajos de campo de manera ágil y eficaz con un coste muy…

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Formularios con mejoras en checkout Legridd

¿Se puede mejorar el “checkout” o carrito de la compra en un ecommerce?

1024 444 Miguel Benítez

El checkout o como habitualmente lo llamamos, “carrito de la compra”, tiene todavía mucho recorrido de mejora en la mayoría de los ecommerce que encontramos online. Este apartado de las tiendas online suele ser uno de los que más conversación nos da en nuestros debates internos, entre otras cosas, porque es uno de los “momentos…

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conceptos básicos sobre técnicas cualitativas en ux research. Legridd

El uso de técnicas cualitativas en UX Research: conceptos clave para comprender a los usuarios

1024 683 Rubén Martín

En Legridd somos defensores de la triangulación entre técnicas de investigación (UX Research). Creemos que las métricas son fundamentales, pero cuando se combinan con los discursos, son  mucho más poderosas. Por eso la dimensión cualitativa es fundamental en nuestra forma de entender la UX. Técnicas como los grupos focales (focus group), las entrevistas en profundidad…

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Nuevo curso en Madrid para UX researchers. Aprender a moderar entrevistas y test de usuarios

UX Research en sesiones muy prácticas

1024 678 Rubén Martín

En anteriores entradas has podido comprobar que nos interesa reflexionar sobre el modo en que se pueden mejorar las metodologías y acciones relacionadas con la investigación de la experiencia del usuario.  Intentamos abarcar todo el espectro de la UX: diseño, analítica web en distintos dispositivos, métodos de investigación cualitativa, etc. Todas estas reflexiones tienen como…

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Agile testing en Legridd. UX Research

Agile Testing: Combinamos UX y metodología Agile de manera eficaz

1024 683 Rubén Martín

Agile testing: cuando combinamos UX Design, UX Research y Metodologías Agile. En Legridd gravitamos sobre dos “mundos”: los clientes y los usuarios. Nuestro objetivo es adaptarnos a las circunstancias y tiempos de nuestros clientes y conocer bien a sus usuarios. Por eso, hemos desarrollado un método de trabajo que combina la metodología Agile y las…

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Hacer las interfaces sencillas y emocionantes para los mayores. Legridd

La importancia del diseño para las personas mayores

1024 682 Rubén Martín

Las investigaciones que se han realizado para comprender a las personas mayores como usuarios de interfaces digitales se han centrado principalmente en las habilidades y procesos cognitivos y menos en el diseño emocional. Sin embargo, las investigaciones que hemos realizado desde Legridd nos muestran que las personas mayores son usuarios que dan mucha importancia a…

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