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investigación

¿Qué es un insight? El resultado de la observación

Qué es un Insight y qué lo diferencia de una mera observación

1024 683 Oscar Mangas

En mi labor como investigador, he visto cómo muchas veces otros UX researchers, product owners, UX designers e incluso stakeholders cometen un error conceptual que puede sesgar el análisis e incluso la viabilidad de un producto. Ya sea en sesiones de testeo con usuarios o talleres de ideación, el error común se basa en confundir…

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La era de los usuarios empoderados.

819 1024 Rubén Martín

Desde la disciplina de la UX acostumbramos a reflexionar mucho sobre cómo hacer más fácil y emocionante la experiencia de uso en las interfaces digitales. Sin embargo, no reflexionamos tanto sobre cómo están evolucionando los propios usuarios, algo especialmente importante  ahora que el cambio de paradigma los ha situado en el centro de la toma…

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